Gestion des besoins en analyse statistiques (mise en place de l'infrastructure nécessaire, développement et automatisation des pipelines type ETL, visualisation des données via des tableaux de données type BI), avec le développement d'un outil à la prise de décision pour le dimensionnement et le pilotage d'une plateforme de téléphonie dédié à l'accessibilité des populations sourdes et malentendantes.
Rôle exploratoire et de support au sein de l'équipe R&D pour évaluer, tester et prototyper des solutions possibles, en particulier pour la solution de traducteur texte vers langue des signes.
Paul Savignac , Christopher Zobel , Eva Petitdemange , Nicolas Cellier , Robert Weiss , Matthieu Lauras
2024
Utilisation de l'apprentissage automatique pour prédire la qualité de service d'un centre d'appels-relais pour sourds et malentendants selon sa dotation en agents